Vatan2 Global için hesap, istemci, ödemeler, kurallar ve destek hakkında yanıtlar. Yasal metinler için alt bilgi bağlantılarını (KVKK, sözleşme) kullanın.
Sunucuya nasıl kayıt olurum?
Sitede Kayıt Ol bölümünden kullanıcı adı, e-posta ve şifrenizi girerek hesap oluşturun. Kayıt sonrası oyun istemcisini indirip aynı bilgilerle giriş yapın.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Giriş sayfasındaki Şifremi Unuttum bağlantısını kullanın; kayıtlı e-postanıza sıfırlama veya yeni şifre adımları iletilir. E-postayı erişemiyorsanız destek talebi açmadan önce kutunuzu ve spam klasörünü kontrol edin.
Oyunu nasıl indirir ve kurarım?
Oyunu indir sayfasındaki güncel tam istemci veya yama paketini indirin. Kurulumdan önce antivirüsün oyun klasörü için istisna tanıması, yönetici olarak çalıştırma ve yeterli disk alanı önerilir.
Antivirüs istemciyi siliyor veya engelliyor
Metin2 tabanlı istemciler bazen yanlış pozitif uyarı verir. Dosyayı resmi indirme linkinden aldığınızdan emin olun; güvenilir kaynak ise oyun klasörünü ve oyun .exe dosyasını antivirüs istisnalarına ekleyin.
Oyuna bağlanamıyorum / kanal kapalı görünüyor
Önce bakım duyurusu ve forum/Discord bilgilerini kontrol edin. İstemci ve sunucu sürümünün güncel olduğundan emin olun; güvenlik duvarı ve yönlendiricide oyun portlarının engellenmediğini doğrulayın. Sorun sürerse ekran görüntüsü ile destek talebi açın.
Gecikme (lag) ve düşük FPS nasıl azaltılır?
Gereksiz arka plan programlarını kapatın, sürücüleri güncelleyin, tam ekran yerine pencere modunu deneyin ve oyundaki grafik seçeneklerini düşürün. Kablolu internet kablosuzdan daha stabildir.
Hesabımı başkasıyla paylaşabilir miyim?
Hayır. Hesap paylaşımı, satışı ve devri genellikle kurallara aykırıdır ve güvenlik riski oluşturur. Şifrenizi kimseyle paylaşmayın; şüpheli erişimde hemen şifre değiştirin.
EP veya TL nasıl yüklerim?
Giriş yaptıktan sonra sitedeki EP Yükle veya TL Yükle bağlantılarını kullanın. Ödeme ekranındaki talimatları izleyin; işlem sonrası bakiyenin oyuna yansıması birkaç dakika sürebilir. Dekont ve işlem numaranızı saklayın.
Yükleme hesabıma geçmedi
Ödeme sağlayıcı onayı ve oturum gecikmesi olabilir. Önce çıkış yapıp tekrar giriş yapın; hâlâ yoksa dekont, tarih-saat ve hesap adı ile destek talebi açın.
Destek / ticket nasıl açarım?
Sitedeki Destek veya yardım merkezine giriş yaparak yeni talep oluşturun. Tek konu için tek talep açın; ekran görüntüsü ve karakter adınızı eklemek çözüm süresini kısaltır.
Ticket cevabı ne kadar sürede gelir?
Yoğunluğa göre değişir. Aynı talebe üst üste mesaj yazmak sırayı uzatabilir; duyurularda belirtilen hedef süreleri takip edin.
Yasak (ban) yedim, itiraz edebilir miyim?
Evet; destek üzerinden nazik ve net bir dille itirazınızı yazın. Varsa kanıt veya açıklama ekleyin. Yönetim kararı sunucu kuralları çerçevesindedir.
Hile, bot veya makro kullanmak serbest mi?
Hayır. Otomasyon, hile ve adil olmayan avantaj sağlayan yazılımlar genelde kalıcı yasakla sonuçlanır. Şüpheli dosya kullanmayın.
Birden fazla karakter veya hesap açabilir miyim?
Çoklu karakter genelde oyuna izin verilir; çoklu hesap veya farm botları sunucu kurallarına tabidir. Güncel kural metnini forum veya şeffaflık sayfasından okuyun.
Karakterimi veya eşyamı kaybettim
Oyun içi kayıplar yalnızca sunucu kayıtları ve kurallar uygunsa incelenir. Tarih, saat, karakter adı ve mümkünse ekran görüntüsü ile destek açın. Geri yükleme her zaman garanti değildir.
E-posta adresimi değiştirebilir miyim?
Profil veya hesap ayarlarında seçenek varsa oradan; yoksa kimlik doğrulama isteyen destek sürecine başvurun.
Forum ve Discord resmi mi?
Yalnızca sitede ve istemcide paylaşılan bağlantıları resmi kabul edin. Üçüncü şahıslardan gelen “bedava EP„ linklerine tıklamayın; dolandırıcılık riski yüksektir.
Sunucu saati ve etkinlikler nereden duyulur?
Anasayfa, Eventler bölümü, forum ve sosyal medya duyurularını takip edin. Etkinlik saatleri sunucu saatine göre olabilir.
Lonca (guild) ve PvP kuralları nerede?
Genel oyun kuralları üyelik sözleşmesi ve forum kuralları ile birlikte uygulanır. Lonca içi anlaşmazlıklar için yönetime başvurun.
İstemci güncellemesi (patch) nasıl yapılır?
Sunucunun önerdiği yama veya tam istemciyi kullanın. Yarım kalan indirmeleri silip yeniden indirmek bozuk dosya sorununu giderir.
KVKK ve kişisel veriler
Kişisel verilerin işlenmesi hakkında bilgi için sitedeki KVKK / Aydınlatma metinlerine bakın. Taleplerinizi destek kanalından iletebilirsiniz.
Mobil veya tabletten oynanır mı?
Resmi Windows istemcisi hedeflenir. Uzaktan masaüstü veya uyumluluk katmanları desteklenmeyebilir ve risk oluşturabilir.
Oyunda küfür ve taciz
Küfür, nefret söylemi ve taciz yasaktır. Kanıtlı şikayetlerde ceza uygulanabilir. Mağdur iseniz ekran görüntüsü ile bildirin.
Gerçek para ile yang / item alım satımı
Sunucu kurallarına aykırı ticaret genelde ağır ceza ile sonuçlanır. Yalnızca sunucunun izin verdiği resmi yöntemleri kullanın.
Sunucu seçimi (CH1, CH2) ne anlama gelir?
Farklı kanallar aynı dünyaya ayrı oturum yoğunluğu sağlar. Karakteriniz kanala özel olabilir; doğru kanalı seçtiğinizden emin olun.
Donanım önerisi var mı?
Metin2 hafif bir istemcidir; çok eski sistemlerde de çalışabilir. SSD ve güncel Windows sürümü deneyimi iyileştirir.
Sosyal medyada sunucu reklamı yapabilir miyim?
Yönetimin belirlediği tanıtım kurallarına uyun; spam ve yanıltıcı içerik yasaktır.
Bu sayfa sık güncellenir mi?
SSS metinleri sunucu politikalarına göre güncellenebilir. Kesin hukuki metinler için sözleşme ve KVKK sayfalarına bakın.
